Bezirkshauptmannschaft Murau
Das Amtsgebäude
Die Bezirkshauptmannschaft Murau wurde in den Jahren 1999 bis 2001 nach Plänen der Architekten Wolfgang Tschapeller und Friedrich Schöffauer errichtet und besteht aus drei Bauteilen, die dicht um den bestehenden Mursteg - auf einem steil zur Mur abfallenden Hang - gruppiert wurden.
Die verschiedenartigen Gebäude sind über eine verglaste Brücke miteinander verbunden. Zusätzlich wird der Mursteg als Erschließungselement verwendet. Die Gebäude wurden als Skelettbauten mit transparenten und farbig opaken Vorhangfassaden entwickelt. Der größte Bauteil reicht vom Niveau des Bahnhofes Murau-Stolzalpe drei Geschosse nach unten und drei Geschosse nach oben.
Beschreibung der Dienststelle
Die Bezirkshauptmannschaft Murau ist eine Landesbehörde, die als Verwaltungsbehörde erster Instanz im politischen Bezirk Murau sowohl die Geschäfte der mittelbaren Bundesverwaltung als auch jene der Landesverwaltung wahr zu nehmen hat und die auch für alle sonstigen Verwaltungsaufgaben zuständig ist, sofern diese nicht in die Kompetenz von Sonderbehörden fallen.
Die Bezirkshauptmannschaft Murau hat die ihr nach den gesetzlichen Vorschriften zukommenden behördlichen Aufgaben zu vollziehen und auch Aufgaben des Landes oder des Bundes als Träger von Privatrechten soweit dies nach den einschlägigen Vorschriften vorgesehen ist, zu besorgen.
Enthalten die Verwaltungsvorschriften über die sachliche Zuständigkeit von Behörden keine Bestimmungen, so ist in den Angelegenheiten der Bundes- und Landesverwaltung in erster Instanz die Bezirkshauptmannschaft Murau zuständig.
Leiter dieser Behörde ist der Bezirkshauptmann. Alle Entscheidungen, Verfügungen und Anordnungen werden von ihm oder von besonders ermächtigten Bediensteten in seinem Namen getroffen.
Bürgerfreundliche Einrichtungen in der Bezirkshauptmannschaft Murau
Bürgerbüro mit Informationsschalter:
In der Bezirkshauptmannschaft Murau ist ein Bürgerbüro eingerichtet. Dieses Bürgerbüro ist täglich von 07.00 Uhr bis 13.00 Uhr (Freitag von 07.00 Uhr bis 18.00 Uhr) geöffnet. Im Bürgerbüro werden (ähnlich einem Schalterbetrieb in den Geldinstituten) Soforterledigungen zu folgenden Angelegenheiten durchgeführt:
| Ausbildungsfahrten | Paketabgabe |
| Behindertenausweise | Personalausweise |
| Ein- und Auszahlungen | Posteingangsstelle |
| Entgegennahme von Anträgen | Reisepässe |
| Fischerkarten | Schieß- und Sprengmittel |
| Führerscheine | Schülertransportausweise |
| Information | Taxilenkerausweise |
| Jagdkarten | Übungsfahrten |
| Kfz-Angelegenheiten | Vorfallenheitsberichte |
| Kirchenaustritte | Waffenangelegenheiten |
| Lautsprecherwerbung | Zivildienstausweise |
| Mopedausweise |
Anlagenreferat:
Ebenso ist ein Anlagenreferat eingerichtet. Im Anlagenreferat werden alle anlagenrelevanten Verwaltungsverfahren, koordiniert durch einen Verhandlungsleiter - nach Möglichkeit in einer Verhandlung - durchgeführt. Parallelverfahren innerhalb der Bezirkshauptmannschaft Murau sollen so vermieden werden.
Das Anlagenreferat umfasst folgende Aufgabengebiete:
| Gewerbeordnung | Abfallrecht |
| Gewerbliche Betriebsanlagen | Buschenschank |
| Baurecht mit Nebengesetzen | Raumordnung |
| Wasserrrecht | Elektrizitätswesen |
| Naturschutz | Gewerbliches Berufsrecht |
| Bergrecht -Mineralrohstoffgesetz | Anlagen nach dem Schieß- und Sprengmittelgesetz (insbesondere Verbrauchslager) |
| Forstrecht | Grundverkehr |
| Gasanlagen - Stmk. Gasgesetz | |
| Ortsfeste Anlagen nach dem Stmk. Veranstaltungsgesetz | |
Bürger- und Projektsprechtage:
An jedem 1. Mittwoch im Monat von 14.00 Uhr bis 16.00 Uhr - ausgenommen im August - werden Bürger im Hinblick auf Bauvorhaben, die von der Bezirkshauptmannschaft Murau zu bewilligen bzw. zu genehmigen sind, bei diesen Sprechtagen kostenlos durch Juristen und technisches Fachpersonal beraten.
Feedback-Formulare:
Zusammen mit den Betriebsanlagengenehmigungsbescheiden bzw. Baubewilligungsbescheiden wird ein Feedback-Formular mitgeschickt, um so Rückmeldungen über die Zufriedenheit der Konsenswerber mit der Verfahrensabwicklung zu erhalten.
Folder:
In allen Referaten gibt es eine Kurzinformation in Form von Foldern, die am Eingang der Referate zu entnehmen sind. In diesen Foldern werden die Aufgaben der einzelnen Referate kurz und übersichtlich dargestellt und außerdem dem Bürger eine Information über die Erledigungsdauer der einzelnen Verfahren gegeben.
Dezentrale Aktenverwaltung:
Mit dem Einzug in das neue Amtsgebäude im Jahre 2001 wurde die Aktenverwaltung in der Bezirkshauptmannschaft Murau dezentral organisiert, d.h. jedes Referat verwaltet seine Akten in den Kanzleien des Referates. Damit sind die Akten in den Referaten griffbereit.
Farbleitsystem:
Zur leichteren Orientierung für die Bürger wurde ein Farbleitsystem eingeführt. Den einzelnen Referaten wurden folgende Farben zugewiesen (nach Landesvorgabe):
| Amtsleitung | grau |
| Anlagenreferat | orange |
| Verkehrs- und Sicherheitsreferat | rot |
| Referate für Sozialarbeit und Sozialwesen | blau |
| Sanitätsreferat | gelb |
| Veterinärreferat | gelb |
| Forstfachreferat | grün |
In den Amtsgebäuden der Bezirkshauptmannschaft Murau sind die Referate wie folgt verteilt:
HAUS A
| Ebene 7 | Bezirkshauptmann |
| Ebene 6 | Leitung Innerer Dienst |
| Ebene 6 | Buchhaltung |
| Ebene 5 | Expedit |
| Ebene 5 | Telefonvermittlung |
| Ebene 4 | Eingang/Ausgang |
| Ebene 4 | Bürgerbüro |
| Ebene 3 | Polizei- und Verkehrsreferat / Katastrophenschutz |
| Ebene 3 | Strafwesen |
| Ebene 3 | Jagdwesen |
| Ebene 2 | Sanitätsreferat |
| Ebene 2 | Veterinärreferat |
| Ebene 1 | Sozialarbeit |
| Ebene 1 | Sozialwesen |
HAUS B
| Ebene 3 | Anlagenreferat |
| Ebene 4 | Sitzungssaal |
| Ebene 4 | Sozialraum |
HAUS C
| Ebene 3 | Forstfachreferat |